5 min
De Socialmedia.wiki.br
O 5min é uma rede social baseada no compartilhamento de vídeos instrucionais de até 5 minutos. Ele se apresenta como um lugar para encontrar soluções para as questões práticas do dia a dia e para as pessoas compartilharem seu conhecimento.
A proposta de sociabilidade através do conhecimento e de que “todos somos especialistas em alguma coisa” se alinham perfeitamente aos ideais da inteligência coletiva. A avaliação investiga se o design do serviço contribui para esses objetivos.
Índice de conteúdo |
Atividades, Objetos Sociais e Funcionalidades
- A atividade central é o aprendizado pela troca de conhecimentos.
- O objeto social é o vídeo instrucional de até 5 minutos.
- As atividades principais são, publicar, assistir, comentar e compartilhar os vídeos.
Posicionamento como ferramenta de produção social
- O serviço é totalmente voltado para a produção social. Posiciona-se como uma plataforma de comunicação e aprendizado, e confere a seus usuários o controle sobre a publicação e edição do conteúdo.
- A principal forma de publicação é o upload do vídeo. A participação ocorre por avaliação e comentário. O compartilhamento acontece via e-mail, pela incorporação do vídeo em outros domínios, ou por referência em outras redes sociais.
- A ferramenta de upload está sempre acessível. Ela procura simplificar o processo, e oferece meios para enriquecer o vídeo com referências como recorte em cenas, legendas e publicação de anexos. Os atalhos para participação e compartilhamento estão bem dispostos ao redor da área de exibição do vídeo, porém a iconografia utilizada é um pouco confusa.
- Parece atuar de forma vertical na escolha dos vídeos que recebem destaque nas páginas principais de cada categoria e na página inicial. Não fica claro qual os critérios para seleção desses vídeos, possivelmente seja o resultado da ação dos usuários, mas o não esclarecimento transmite uma impressão de arbitrariedade.
Atendimento às expectativas individuais
- Não atende propriamente ao interesse do “primeiro usuário”, pois a atividade principal, troca de conhecimentos, simplesmente não pode ser feita por uma pessoas sozinha.
- A demonstração de seus conhecimentos e habilidades é provavelmente a melhor forma de expressão pessoal, nisso o serviço é excelente. Mas a criação de uma identidade fica limitada pela falta de liberdade na customização do espaço pessoal, restrita à escolha de um avatar e de texto de apresentação.
- De certa forma isto também impede a sensação de posse da ferramenta. Os espaços pessoais não são identificados como “meu”, somente os vídeos.
- Não possui um sistema de construção de reputação. Anda assim um usuário mais experiente pode ser identificado pela quantidade de vídeos publicados e de pessoas que escolheram acompanhar suas publicações. Ambos os índices são apresentados na página pessoal.
Construção do laço social
- A rede que se constrói ao redor do serviço é articulada, pois as publicações e participações são padronizadas e realizadas intencionalmente para contribuir com a rede.
- É possível enviar mensagens pessoais diretas de um usuário para outro. E embora não existam grupos ou comunidades, cada usuário constrói sua rede de contatos escolhendo quem deseja acompanhar.
- O ambiente comum da rede é onde todos os vídeos são expostos. Lá são oferecidas diversas formas de explorar todo essa informação, os vídeos podem ser listados por diferentes critérios, estão divididos em categorias e é possível realizar uma busca.
Alinhamento com os ideais da Inteligência Coletiva
- A autonomia de cada indivíduo envolvido é estimulada pelo aprendizado e pelo compartilhamento de seus conhecimentos.
- Na rede, as pessoas entram em contato umas com as outras através do conhecimento que compartilham, e escolhem estabelecer uma relação com base no interesse pela informação que trocam.
- O elemento que falta para completar seu potencial como ferramenta para inteligência coletiva é um mecanismo de valorização das competências. Em nenhum momento são identificadas quais pessoas são referências em cada assunto. A descoberta e o aprendizado só é vinculado ao encontro dos vídeos, e não ao relacionamento com pessoas.
Design para o Ciclo de Uso
- Para construir o interesse em novos usuários, o serviço usa algumas técnicas como a constante evolução e lançamento de melhorias, o que normalmente ganha repercussão e atrai curiosos. Mas também se preocupa em facilitar a descoberta através de mecanismos de busca e outras redes sociais.
- Para apresentar o serviço e estimular a inscrição, a tela inicial deixa claro que toda a produção do conteúdo é realizada pelos usuários. Mas falta uma descrição simples do propósito do serviço e acesso à descrição mais detalhada. Além disso o formulário de inscrição é mais extenso do que o necessário.
- O principal método para promover o uso contínuo é a exploração da sensação de eficácia. Ao publicar um vídeo instrucional o usuário deseja que outras pessoas aprendam com ele. O recurso de avaliação e comentários permite que o usuário perceba qual a reação dos outros a respeito de seu vídeo, e isso o estimula a publicar mais vezes, para receber um retorno cada vez mais positivo.
- A Ligação Emocional com o site pode ocorrer quando algum conhecimento realmente relevante é adquirido. Ou ainda pela conquista de seguidores e demonstrações de valorização de sua inteligência. Isso é facilitado através dos comentários na página pessoal e mensagens diretas.
- A Conquista de novos usuários é incentivada através do compartilhamento dos vídeos em outras redes sociais, outros domínios e por e-mail.
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